Quando, nel 2000, Johnson è entrato in Apple come senior vice president delle vendite, c'era l’idea diffusa che un produttore di computer non potesse anche venderli. Johnson si liberò immediatamente di tutte le regole esistenti sulla vendita e costruì dal nulla l'Apple Store.

Quando dieci anni fa è scoppiata la bolla delle dot-com, il crollo che ne è derivato ha spazzato via la metà di tutti i venditori online. Oggi, l\\'e-commerce è una realtà ben consolidata e si può dire che ormai gran parte del commercio digitale sia altamente remunerativo.

La maggior parte delle aziende assume che il modo più facile per crescere consista nell’investire all’estero e che il mondo in via di sviluppo offra oggi le migliori opportunità per aumentare entrate e utili. Tuttavia, il successo oltremare varia molto da caso a caso, e le ricerche mostrano che è spesso difficile incrementare i profitti investendo all’estero.