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Oggi per i manager diventa strategico imparare a pensare a se stessi come delle start-up composte di una sola persona, con modello di business, asset personali, reti di relazioni, mercati target e un proprio brand da gestire, far crescere e tenere costantemente allineati. Ecco perché numerosi programmi MBA in tutto il mondo stanno offrendo ai loro studenti un corso di personal branding.

Forze come la tecnologia e la regulation stanno cambiando il sistema bancario, ma il recupero di redditività e competitività può nascere solo da profonde trasformazioni culturali e di business model che potrebbero spingere il sistema verso il concetto di “bank as a platform”.

Lead Management è l’insieme dei processi che trasformano i contatti commerciali derivanti da tutte le azioni di marketing

Quando la fase di stagnazione del ciclo economico perdura oltre le aspettative, cresce la domanda di modelli per identificarne l’evoluzione.


La nuova ondata di tecnologie digitali sta ridando ruolo e valore ai luoghi, agli spazi fisici, al territorio: soluzioni cloud, Internet delle cose, tecnologie digitali per la spettacolarizzazione dei luoghi; ma anche (e forse soprattutto) crescita e diffusione delle tecnologie “mobili” e, in prospettiva, di quelle “indossabili”. 

Ciò che sta accadendo non solo nel business, ma anche e soprattutto nell’ambito della vita quotidiana di ognuno di noi

Anche nel nostro Paese, sia pure a ritmi ridotti, prosegue la spinta verso la modernizzazione di sistemi e strumenti di pagamento.