Indipendentemente da quanto siete avvicinabili come manager, ci sono comunque buone probabilità che i vostri sottoposti non vi mettano a parte di informazioni preziose.

La collaborazione conquista tutti i luoghi di lavoro. I dati raccolti dagli autori negli ultimi vent’anni evidenziano come il tempo che manager e impiegati dedicano 

L’empatia impazza, ovunque. È ritenuta un’abilità di leadership fondamentale

La maggior parte delle aziende non si rende conto di quanto fondamentali siano le emozioni nel costruire la cultura giusta.




In un recente evento tenutosi a Londra, durante la serata di gala Thinkers50, si è tenuta la celebrazione di un grande numero di idee e concetti.

Nessun business sopravvive a lungo se non si reinventa.

Provo a mettermi nei panni dei lettori di Harvard Business Review che, per il secondo mese di fila, si vedono presentare un numero che propone una particolare attenzione ai fattori emozionali

La nuova brand community è composta dal cliente attuale e prospettico, dal prodotto, dal brand e dal marketer-comunicatore. Le imprese facilitano le brand community anche attraverso i social media, in maniera diversa e con scopi diversi, generando contenuti "co-creati", ma devono dimostrarsi reattive e capaci di gestirli ascoltando costantemente tutti gli stakeholder