Ancor più degli Stati Uniti, l’Europa deve ritrovare una strada di rilancio della competitività in tempi brevi. I Paesi che la compongono stanno affrontando una crisi finanziaria importante e considerevoli problemi sociali.Ma limitarsi a risolvere la crisi che investe l'Eurozona non può portare a una prosperità a lungo termine. 

Cercare di far funzionare due modelli di business in contemporanea causa spesso il fallimento della strategia. Eppure, LAN Airlines, un vettore cileno, ne applica tre e con successo. Casadesus-Masanell, della Harvard Business School, e Tarziján, della Pontificia Universidad Católica de Chile