Glistrumenti per l’Impresa 2.0 - come wiki, tag, Twitter e altrimicroblog, motori di ricerca modellati su Google e simili – stannotrasformando i processi di innovazione delle imprese. Lo affermaAndrew P. McAfee, capo ricercatore presso il Center for DigitalBusiness della MIT Sloan School di Cambridge, Massachusetts, e autoredel libro Enterprise 2.0:New Collaborative Tools for Your Organizations’s ToughestChallenges (HarvardBusiness School Press, 2009), di prossima uscita. McAfee ne spiega imotivi in una questa conversazione con HBR.