Come sarà il mio mercato domani? Come capire in anticipo i futuri bisogni dei consumatori? Come dare fermento e vitalità all’azienda? Sono gli argomenti che tutti i manager hanno sul tavolo ogni mattina. Fater, azienda leader nei prodotti assorbenti per la persona, ha deciso di rispondere a queste domande fondendo nel proprio modello di business la sostenibilità - intesa come integrazione del benessere economico, sociale e ambientale - nei propri processi strategici e operativi. Per Fater non si tratta di una scelta di marketing o di adattamento al “motivo del momento”, ma di una meditata e giustificata ridefinizione strategica in ottica di medio-lungo periodo che integra anche nuovi paradigmi di misurazione. L’azienda si è pertanto resa disponibile a testare un nuovo modello di analisi e valutazione della sostenibilità dal nome “rewords” perché ha riconosciuto la necessità di essere valutata nella sua interezza; dai processi aziendali al benessere dei dipendenti, dal coinvolgimento del management ai progetti realmente avviati, dai disallineamenti percettivi dei propri stakeholder ai comportamenti individuali del management anche sotto il punto di vista psicologico. Ne emerge un quadro incoraggiante sulla validità dell’orientamento alla sostenibilità sviluppato dall’azienda e anche utili spunti di miglioramento continuo.