Come abbiamo reinventato il nostro business per avere successo in Cina

Quando il governo cinese bandì la vendita diretta, il modello di business distintivo di Amway, i dirigenti dell’azienda dovettero decidere se fare fagotto o trovare un nuovo modo di vendere. Scelsero di restare e di cooperare. Per conformarsi ai cambiamenti normativi, l’azienda aprì dei negozi al dettaglio convenzionali e si mise a fabbricare i prodotti in Cina anziché importarli dagli Stati Uniti. Cambiò tutto il suo sistema di remunerazione dei distributori. Non poteva più affidarsi al marketing del passaparola, quindi passò alla pubblicità di marca. Attraverso questo processo, Amway lavorò per dimostrare che sarebbe stato un onorevole corporate citizen in Cina. Alla fine venne adottata una legislazione che le consentiva di tornare al modello di business della vendita diretta. Nel 2006 ricevette una nuova licenza e oggi la Cina è il suo mercato più grande, con più di 4 miliardi di dollari di vendite all’anno.