I leader considerano le transizioni in nuovi ruoli come i momenti più sfidanti delle loro vite professionali. In essi, o costruiscono credibilità e creano una dinamica positiva oppure fanno un passo falso e seminano dubbi sulla loro efficacia. Molta attenzione perciò è stata data a come essi dovrebbero entrare in carica nei primi giorni – ma decisamente troppo poca a come le organizzazioni dovrebbero prepararli per avere successo fin dall’inizio. Mancare di annunciare le nomine nel modo giusto può sciupare tutto il lavoro che è andato nella selezione e indebolire fin da subito anche il leader più forte.
Quando viene scelta una persona inaspettata la transizione può scatenare una tempesta emozionale. Per evitare un brutto inizio il leader che ha fatto la selezione, il suo collega alle Risorse umane e i professionisti di Comunicazione, Investor relations e Legale che li consigliano devono fornire buone risposte a quattro domande fondamentali: (1) Quale messaggio questa nomina è intesa veicolare? (2) Perché questa persona è quella giusta per quel posto? (3) Quali membri dell’organizzazione devono essere informati? (4) Che cosa occorre dire loro e quando?
