Anche se alcune persone superbrillanti possono avere il tocco quasi magico per prendere sempre le decisioni appropriate, il resto di noi si limita ad arrancare, o così si dice. Ma nuove ricerche contraddicono il buon senso comune. Un recente studio di Pentland e dei suoi colleghi del MIT mostra come chiunque possa diventare un buon decisore. La chiave è praticare sempre una “esplorazione sociale”, ossia andare a cercare un’ampia varietà di nuove idee e persone.
Nel 2011, il team di Pentland ha raccolto dati su 1,6 milioni di utilizzatori di eToro, un sito per investimenti che permette ai day trader di vedere e copiarsi reciprocamente le mosse. Le informazioni nel sito sono estremamente trasparenti, così i ricercatori sono stati in grado di descrivere il rendimento che ciascun trader ha ottenuto in rapporto all’esplorazione sociale condotta. I trader con un livello equilibratori diversità di idee e persone nel loro network hanno registrato rendimenti del 30% superiori rispetto a quelli isolati. Hanno anche avuto prestazioni miglori dei trader troppo connessi a un gruppo, chiusi in una “camera dell’eco” dove le stesse idee girano sempre. Per di più, offrendo incentivi e piccole spinte,i ricercatori sono riusciti ad aiutare più trader a generare un flusso di idee appropriato. Con che risultato? La redditività di tutti i trader in eToro è raddoppiata.
Sebbene queste scoperte si riferiscano solo a investimenti azionari, i ricercatori pensano che molti tipi di organizzazioni possano applicarle per migliorare i processi decisionali interni.
