Di fronte alle persistenti difficoltà di mercato, le aziende italiane sono consapevoli delle azioni da mettere in atto ma spesso mancano della chiarezza strategica per farlo. L’autore, di Porsche Consulting, suggerisce una serie di principi manageriali cui ispirarsi per intraprendere azioni per migliorare e per vincere le sfide competitive internazionali: empatia, capacità di customizzazione, elasticità, velocità e perfezione.