Quello che ogni manager deve sapere della funzione più importante dell'azienda
Introduzione di Carlo Alberto Pratesi
Suzanne Fogel, David Hoffmeister, Richard Rocco e Daniel P. Strunk
Insegnare le vendite
Karl Schmidt, Brent Adamson e Anna Bird
Vendite basate sul consenso
Robert Simons
Scegliere il cliente giusto
James C. Anderson, James A. Narus e Marc Wouters
Il tie-break che sblocca una vendita
Brent Adamson
Smantellare la macchina delle vendite
Brent Adamson, Matthew Dixon e Nicholas Toman
Oltre la vendita di soluzioni
Manish Goyal, Maryanne Q. Hancock e Homayoun Hatami
Vendere nei micromercati
Barbara Giamanco e Kent Gregoire
Mandami un tweet, diventa mio amico, fammi comprare
Dan Pink
Una prescrizione radicale per le vendite
Thomas Steenburgh e Michael Ahearne
Motivare i venditori: quello che funziona davvero
Doug J. Chung
Come motivare veramente i venditori
Intervista ad Andris Zoltners
Andare oltre gli incentivi monetari
V. Kumar, Sarang Sunder e Robert P. Leone
Chi è il vostro venditore più prezioso?
Mark Roberge
Il modo giusto di usare la retribuzione
Autori vari
Testimonianze dal campo
La sopraffina arte del vendere
Quello che ogni manager deve sapere della funzione più importante dell'azienda