Laboratori virtuali di leadership

I giochi di ruolo multiplayer disponibili online stanno dando origine a comunità virtuali che offrono un visione anticipatoria del futuro ambiente economico. I giocatori che guidano dei team in questi mondi virtuali affinano le competenze di cui avranno bisogno in azienda. I giochi online mettono a disposizione un ambiente che facilita la leadership efficace e che le aziende di oggi potrebbero tentare di riprodurre selettivamente al proprio interno.Sono le principali scoperte dei professori Reeves, della Stanford University, Malone, della Sloan School del MIT, e O’Driscoll, della North Carolina State. Nell’ambito di un’analisi condotta da Seriosity, un’azienda che sviluppa software gestionale in forma ludica, gli autori hanno studiato coloro che guidavano i team nei giochi online. Hanno chiesto anche le opinioni dei giocatori che hanno guidato team reali in IBM.Gli autori hanno identificato tre caratteristiche distintive della leadership che si esercita nei giochi online; tre caratteristiche che, con l’evoluzione degli ambienti lavorativi e del clima economico complessivo in senso più dinamico e più simile al gioco, saranno essenziali per i leader di domani; velocità, orientamento al rischio, e accettazione di ruoli di leadership temporanei.La scoperta più importante, dicono gli autori, è che ottimizzare l’ambiente di leadership può essere importante quanto scegliere il leader giusto. Mettono in evidenza due aspetti degli ambienti ludici che le aziende potrebbero decidere di adottare: primo, gli incentivi non monetari che caratterizzano l’economia del gioco motivano fortemente gl’individui a realizzare gli obiettivi assegnati al gruppo; secondo, l’ipertrasparenza delle informazioni riguardanti, per esempio, le capacità dei componenti del team e la performance in tempo reale dei team facilita la corrispondenza tra persone e compiti e la responsabilizzazione degli individui in una prospettiva di autogestione.(Titolo originale: Leadership’s Online Labs, HBR May 2008)