Le persone che hanno fiducia nel proprio manager hanno maggiori probabilità di raggiungere gli obiettivi e di dimostrarsi collaborative di fronte a una sfida. Perciò è importante rafforzare la propria affidabilità. Ecco come costruire e mantenere la fiducia dei propri collaboratori:
Creare un rapporto. Coltivate la conoscenza delle persone che compongono il vostro team e lasciatevi conoscere da loro.
Incoraggiare anziché dare ordini. Delegate e assicurate il massimo di autonomia possibile, ma chiarite bene le vostre aspettative e le vostre metriche di performance.
Accettare le colpe ma dare credito. Fate vedere che tutti lavorano per raggiungere obiettivi condivisi e non per evadere la vostra agenda personale. Non fate favoritismi.
Mostrarsi competenti. Se non siete bravi nel vostro lavoro potete scordarvi che i vostri collaboratori abbiano fiducia in voi. Tenetevi aggiornati e portate a termine i vostri impegni. Ponete domande e mostratevi desiderosi di imparare.
Tratto da "Proven Ways to Earn Your Employees’ Trust” di Carolyn O'Hara