Scegliere un nuovo CEO è il compito più importante cui è chiamato un consiglio di amministrazione. Non esistono decisioni che abbiano un impatto altrettanto profondo sulla strategia e sulla performance di un'azienda. 

Cambia il mercato: sono sempre più numerosi i manager che si pagano da sé la formazione prendendosi molto più cura del proprio sviluppo professionale.

Ormai ci aspettiamo dei contenuti personalizzati, che di solito sono forniti da venditori al dettaglio e nuovi servizi online. Ma il tipico programma di sviluppo della leadership continua ad adottare il solito approccio a formule buono per tutti. E accade raramente che un’ottima tecnica possa essere trasferita da un leader a tutti gli altri. E uno che prova a imitare ciò che fa un leader son uno stile diverso sembra innaturale e sbagliato – un leader-Frankenstein.Un lavoro radicalmente nuovo agli Hilton Hotel e in altre organizzazioni mostra come le aziende possono usare un modello algoritmico per distribuire suggerimenti di formazione adattati specificamente per ogni stile individuale. È un processo in 5 fasi. 1. L’azienda deve scegliere uno strumento con cui identificare la tipologia di leadership di ciascuno. 2. Deve definire i leader migliori. 3. Li deve intervistare sulle tecniche che usano. 4. Deve usare il proprio modello algoritmico per distribuire suggerimenti basati su quelle tecniche per sviluppare leader dello stesso tipo. 5. Deve sviluppare un sistema dinamicamente intelligente, in cui le reazioni dell’utilizzatore affinano il contenuto e i destinatari del suggerimento.Il potere di sistemi di questo tipo – fortemente personalizzati, basati sulla condivisione tra pari e in continua evoluzione – presto ribalterà il modello generico di sviluppo della leadership. E questi sistemi inevitabilmente irromperanno in ogni organizzazione, finché da qualche parte della nuvola i migliori suggerimenti di leadership provenienti da ogni dove verranno raccolti, selezionati e distribuiti dando a ciascuno ciò che gli è più adatto.