La Cleveland Clinic ha avuto a lungo una reputazione di eccellenza medica. Ma nel 2009 il CEO ha riconosciuto che i pazienti non avevano una grande opinione della loro esperienza in loco e ha deciso di agire.

Negli ultimi anni un nuovo metodo per lanciare nuove iniziative, chiamato lean start-up (start-up “snella”), ha iniziato a rimpiazzare il vecchio sistema.

A chiunque non l’abbia vista in funzione, la stampa 3-D suona futuristica – come il teletrasporto nei film di fantascienza. Ma la tecnologia c’è già; si tratta di una piccola evoluzione rispetto allo spruzzare un toner sulla carta, per depositare strati di qualcosa di più sostanziale (come una resina plastica) fino a quando gli strati formano un oggetto. Eppure, facendo sì che una macchina produca oggetti di qualsiasi forma, quando e dove serve, il 3-D ci porta veramente in una nuova era.

One of the biggest challenges social entrepreneurs face is securing funding to set up their organizations and realize their ideas. Especially in the early days, it can be nearly impossible to pay the rent, give employees a decent salary, and hire the external help you need.

Companies seeking to create scalable social businesses need a measurement system that monitors their progress in delivering social benefits and economic value. Only by tracking both the social and business results and how they're connected can firms hope to have a large-scale social impact.

I was skeptical of the idea being pitched to my team. Two decades in philanthropy, including eight years at The Gates Foundation and six at Google Giving, had shown me the power of development done well. Living in India, I saw firsthand how an HIV prevention program could literally save millions of lives.

Spesso i leader decidono di saltare a piè pari un “buon processo” per agire semplicemente secondo un capriccio. Prendiamo l’esempio del boss nel passato posto di lavoro di un mio collega. Aveva ereditato un team e licenziato il capo dell’unità che vantava la miglior performance economica e la miglior reputazione di gestione delle persone.

Quando arrivai in Mattel, l’azienda perdeva quasi un milione di dollari al giorno, i soldi per i bonus stavano a zero e i compensi in azioni sott’acqua.