carlo baiardi
Il fattore umano nella cybersecurity: lezioni dal Pentagono
Gli attacchi informatici sono in crescita e la causa non sta tanto nell'inadeguatezza delle tecnologie, quanto negli errori di amministratori e utilizzatori della rete.
I migliori CEO del mondo
Qual è la vera pietra di paragone del valore di un leader? Per HBR sono i risultati che produce sul lungo periodo.
Competere sui percorsi d'acquisto dei clienti
Da che la tecnologia digitale ha permesso agli acquirenti di cercare e acquistare i prodotti sul web, i venditori hanno cominciato a rincorrerli
Non lasciate che i big data seppelliscano il vostro brand
Il colosso delle carte di credito Capital One è noto per l'uso pionieristico che fa delle analitiche di marketing e dei big data;
La nuova scienza delle emozioni del cliente
Quando un'azienda è in contatto con le emozioni dei suoi clienti può trarvi un ritorno enorme.
Una visione chiara del futuro
Negli ultimi mesi il futuro è penetrato con forza e continuità nelle pagine di Harvard Business Review ed è facile prevedere che continuerà a farlo in modo sistematico.
Reinventare uno storico marchio del lusso
Alla fine del 2014 il presiden- te di Kering Francois-Henry Pinault chiama Marco Bizzarri a ricoprire la carica di Ceo del Gruppo Gucci che, con i suoi 3,5 miliardi di fatturato e 1,2 di utili, rappresenta il fiore all’occhiello del colosso mondiale della moda.
Vi racconto come è nato Siri
La vision che ha portato alla nascita di Siri, il segretario virtuale diventato parte integrante dell’iPhone, risaleal 2003
Digital banking: la priorità è lavorare sull’offerta
Le banche con un livello di digitalizzazione più elevato mostrano, secondo una ricerca McKinsey, migliori performance in termini di efficacia commerciale, efficienza e soddisfazione dei clienti rispetto ai loro competitor più legati ai canali tradizionali. Ad oggi le banche italiane non sono sufficientemente equipaggiate per catturare questo valore, ma il digitale rientra tra le priorità strategiche del top management, con budget crescenti.