La corruzione è il maggiore ostacolo a fare business in Russia, secondo i leader recentemente coinvolti in un sondaggio del World Economic Forum.

Tutti abbiamo sentito, o sperimentato, un capo “infernale”. Ma questa è solo una delle forme che l’inciviltà può assumere sul posto di lavoro. La maleducazione sul lavoro è sorprendentemente diffusa ed è in aumento.

Alcuni hanno una vera fobia ad andare al tavolo delle trattative. Se le loro esigenze minime sono soddisfatte, firmeranno solo per porre fine allo stress di negoziare con persone con priorità e stili diversi.

Qual è il modo migliore per togliere la gente dalla povertà? Gli imprenditori sociali ritengono che la risposta stia nel fornire lavoro e non aiuti. Le loro organizzazioni assumono persone dalla base della piramide per compiere lavori digitali come la trascrizione di file audio e l’elaborazione dei dati di produzione.

Per anni la gente ha lamentato l’eccessivo zelo dei dirigenti per i risultati di breve termine, che spesso induce i CEO a fare cose che minano le prospettive a lungo delle loro aziende, alcuni dicono in modo irresponsabile.

Ora che i manager cercano di sfruttare l’enorme mole di dati ormai disponibili da fonti interne ed esterne, è probabile che usino un approccio analogo a quello utilizzato per qualunque altro progetto IT: costruirlo e implementarlo nei tempi e nei costi previsti.

Un potente mix di moderna tecnologia e nuove politiche pubbliche sta per trasformare la circolazione dei dati, e con essa il funzionamento di molte parti dell’economia, dicono Thaler e Tucker. Sempre più i dati in possesso del settore pubblico e delle imprese saranno resi disponibili in formati leggibili a macchina, stimolando la crescita di nuovi servizi, ciò che gli autori chiamano “motori di scelta”, cioè tecnologie che interpretano i dati.

I talenti di punta sono un patrimonio inestimabile. In lavori altamente specializzati o creativi, per esempio, i protagonisti di primo piano riescono a essere fino a sei volte più produttivi di quelli di secondo livello.

Negli ultimi 30 anni sono state tre le principali onde di cambiamento rispetto a cui datori di lavoro e dipendenti hanno realizzato una convergenza su nuovi accordi per effettuare il knowledge work. Primo, personal computer e posta elettronica hanno generato un esercito di freelance e hanno offerto a lavoratori e aziende nuove forme di flessibilità. Quindi, la tecnologia mobile e il lavoro globale di gruppo hanno esteso lo stesso tipo di lavoro 

Oggi il vantaggio competitive viene sempre di più dal particolare, e difficilmente riproducibile, know-how di un’azienda: i suoi più preparati knowledge workers. Sono professionisti di talento e ben pagati, come gli ingegneri, i venditori, gli scienziati o i medici. Il problema è che in molte industrie c’è carenza di queste figure professionali, una situazione che minaccia di peggiorare.